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  • Jesús Marín Fotografia
Domingo, 10 Febrero 2019 15:50

Atención Ciudadana y Call Center del Simas tienen nueva titular

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Redacción | La Otra Plana.com.mx

Torreón, Coahuila.- Con el fin de darle continuidad a los proyectos y al trabajo desarrollado en el departamento de Atención Ciudadana y Call Center del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (Simas) de Torreón, fue designada como titular de las áreas Ana Soto Cuellar.

 

Soto Cuéllar se desempeñó de enero a diciembre de 2018 como subdirectora de Atención Ciudadana del Ayuntamiento. Derivado de sus actividades administrativas, el manejo con los enlaces de todas las dependencias municipales y su encomienda al frente del Call Center, la Gerencia General de la paramunicipal la designó como encargada de una de las áreas más importantes del sistema.

La extitular de ambas áreas, Roberta Flores Graham, ahora subsecretaria del Ayuntamiento, le hizo entrega formal de ambos departamentos este fin de semana.

Ana Soto llega al Simas Torreón con el objetivo de “atender de forma óptima cada reporte ciudadano, así como mejorar el tiempo de respuesta”, informó.

“Las dos áreas son indispensables y deben trabajar de la mano. Se necesita coordinación para enlazar el comportamiento y respuesta de cada llamada que llega al Call Center. Este es un nuevo reto que enfrento con las ganas de ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía”, explicó finalmente.

 

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